お問い合わせ
よく寄せられるご質問を紹介いたします。よくあるご質問で解決しない場合は、ページ下部のお問い合わせフォームからお願いいたします。
会員の方は、右上のボタンが「ログイン」と表示されている場合は、予め「ログイン」ボタンからログイン後によくあるご質問をご確認ください。
よくあるご質問
- [Q] メールアドレスを変更したい
-
マイページの会員情報変更ページからメールアドレスの変更が可能です。
- [Q] 登録したメールアドレスを忘れてしまった
-
ご登録いただいたお名前と生年月日をお問い合わせフォームからご連絡ください。
- [Q] パスワードを忘れてしまった
-
パスワード再発行ページからパスワードの再発行が可能です。
- [Q] 再入会の手順を教えてほしい
-
再入会申請ページからお手続きをお願いします。
- [Q] 解約したい
-
解約申請ページからお手続きをお願いします。
- [Q] 動画がプレビュー版で最初の数分までしか視聴できない
-
ホームページ右上に「ログイン」と表示されている場合は、「ログイン」ボタンを選択してログインを行ってください。
ホームページ右上に「マイページ」と表示されている場合は、有効期限切れの可能性がございます。「マイページ」ボタンを選択して更新手続きの内容をご確認ください。
- [Q] 毎週金曜のYoutubeライブ放送した動画は、いつどこで公開されますか？
-
翌日（土曜）の午前中に本ホームページ上で公開します。尚、Youtubeからは全編の動画配信は行っておりません。